TUTORIALES

CÓMO HACER TRUEQUES

¿Cómo hacer propuestas de trueques y cómo responderlas?

PASO 1: INGRESA A TU SESIÓN

• Haz click en “Iniciar sesión” en el extremo superior derecho.
• Busca el producto o servicio de tu interés.
• Ingresa al perfil del usuario que tiene el producto o servicio que necesitas.
• Identifica el formulario “Solicitud de Trueque”.

PASO 2: UTILIZANDO EL FORMULARIO “SOLICITUD DE TRUEQUE”

• Tu nombre, mail y teléfono aparecen de forma automática.
• Preséntate, cuéntale a tu contraparte quién eres y porque le envías una propuesta.
• Selecciona el tipo de propuesta que quieres proponer (trueque, % trueque + % venta/compra, donación, voluntariado). Para más información sobre los tipos de propuesta, visita nuestra sección de  Preguntas Frecuentes/Tipos de Propuesta.
• Selecciona tus productos o servicios (lo que vas a ofrecer a la contraparte). El sistema automáticamente mostrará los servicios que tengas creados en tu cuenta.
• Selecciona el/los productos o servicios son de tu interés para pedir a la contraparte. El sistema automáticamente mostrará sus servicios.
• Ingresa el código de seguridad/captcha y envía la propuesta.

PASO 3: AVISO DE ENVÍO/RECEPCIÓN DE UNA PROPUESTA DE TRUEQUE

Panel de administración -> sección “Mis Trueques”

• Cuando envías una propuesta, en tu panel de administración automáticamente aparecerá la propuesta como enviada en color amarillo y en espera de respuesta (icono reloj ).
• Cuando recibes una propuesta llega automáticamente un aviso a tu correo electrónico y en tu panel de administración aparece una nueva propuesta destacada en color rojo (icono avión ).

PASO 4: RESPONDIENDO LA PROPUESTA – ACEPTO/RECHAZO

Panel de administración -> sección “Mis Trueques”

• Las propuestas habilitadas para responder son las señaladas en color rojo (icono avión ).
• Haz click en el ícono “avión” para abrir la ventana con la información de la propuesta enviada.
• Si estás de acuerdo con la propuesta, marca la opción “Acepto” y envía tu respuesta.
• Si no estás de acuerdo y quieres rechazar la propuesta, marca la opción “No acepto” y envía tu respuesta.
• Para ambas respuestas, la contraparte recibirá un correo electrónico y un mensaje en su panel de administración. La propuesta se marcará en color verde en caso de ser “Aceptada” (icono tiket ) o en color gris en caso de ser “Rechazada” (icono x ).

PASO 5: RESPONDIENDO LA PROPUESTA CON OTRA PROPUESTA

Panel de administración -> sección “Mis Trueques”

• Si recibes una propuesta y quieres modificar algo, solo debes marcar la opción “Responder con otra propuesta” y enviarla nuevamente a tu contraparte.
• Los campos correspondientes a tipo de propuesta, servicios ofrecidos y recibidos se activarán para que puedas modificarlos.
• En el editor de texto explica brevemente tu nueva propuesta.
• Envía el formulario.
• El proceso de revisión, aprobación o rechazo de la propuesta, se repite de la misma forma que una propuesta nueva.

PASO 6: RESPALDO DE ACUERDO DE UNA PROPUESTA

Panel de administración -> sección “Historial de Acuerdos”

• Los acuerdos aceptados, quedarán en tu panel de administración, desde donde podrás descargar un archivo de tipo PDF con la información asociada a cada uno de los acuerdos efectuados.

PASO 7: ¿CÓMO EFECTUAR/CONTACTARME PARA UN TRUEQUE?

• Para efectuar el trueque, debes contactarte directamente con tu contraparte y entre ambos acordar la mejor forma de realizar el trueque, donación o voluntariado.

PASO 8: CALIFICANDO A LA CONTRAPARTE

• Una vez terminada la transacción, accede al perfil de tu contraparte y califica tu experiencia de trueque. Tu información ayudará al resto de la comunidad.


¡Enhorabuena!